FAQ

  • Як забрати товар у Хмельницькому?

    Оформіть замовлення, у графі "Доставка" вкажіть "Самовівіз".

    З вами зв'яжеться менеджер магазину, після чого ви зможете забрати замовлення під час роботи точки самовивезення в касах стадіону "Поділля"

    У дні матчів нашого клубу (вдома/виїзд) точка не працює.

    Місце знаходження: Каси СК Поділля, вул. Проскурівська, 81

    Важливо: точка видачі - не магазин, вона лише видає оформлені замовлення, прийняті до виконання!

    Деякі товари ви можете купити у магазині-партнері - це крамниця "Платівка", щодня - 10-19.00, адреса - вул. Проскурівська 69 (навпроти вічного вогню). Такі товари зазначені у картці товару наприкінці опису. Знижки на товари, якщо вони вказані на сайті – не завжди діють у магазині.

     

  • Що таке предзаказ в статусі товару?

    1. Це можуть бути тимчасово відсутні товари, які незабаром з'являться у продажу на сайті.

    2. Це можуть бути товари які можуть бути виготовлені (поставлені) тільки після попереднього замовлення та передоплати.

    3. Це можуть бути нові товари нашого магазину, і ми викладаємо на сайт перші сигнальні екземпляри.

    Якщо вас цікавить товар зі статусом предзаказ- рекомендуємо написати для уточнення деталей менеджеру сайту.

  • ЩО РОБИТИ, якщо товар не підійшов ЗА ФОРМОЮ, КОЛЬОРУ АБО РОЗМІРОМ І ІНШІ ПРИЧИНИ?

    Протягом 14 днів від дати придбання товару (не рахуючи дати придбання) - Ви можете товар, який не використовувався, збережено товарний вигляд і споживчі властивості, і відсутня в переліку товарів, що не підлягають обміну або поверненню: Обміняти на аналогічний без перерахунку вартості, Обміняти на будь-який інший з відповідним перерахуванням вартості, або повернути і отримати сплачені за нього кошти . 

    У товару повинні бути відсутні будь-які сліди використання, бути на місці всі цінники та ярлики. Упаковка має бути готовою для повторного використання.

  • Чи можливо купити товар в розстрочку?

    На жаль, в даний момент можливості купувати товари в розстрочку немає.
    Ви можете оформити замовлення на товар, який Вас, доступний у нас на сайті, в кредит
    Також, якщо Ви є клієнтом ПриватБанку, ми можемо запропонувати Вам розглянути варіант оформлення замовлення за допомогою послуг «Миттєва розстрочка» і «Оплата частинами»